Política de privacidade

A Abençoada.com é responsável por esta loja virtual e site, abrangendo todas as informações, conteúdos, funcionalidades, ferramentas, produtos e serviços relacionados, com o objetivo de oferecer a você, cliente, uma experiência de compra personalizada (os “Serviços”).

A loja é desenvolvida com tecnologia Shopify, que nos permite disponibilizar os Serviços de forma segura e eficiente. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, utilizamos e compartilhamos suas informações pessoais quando você visita, utiliza, realiza uma compra ou outra transação por meio dos Serviços, ou quando se comunica conosco de qualquer outra forma.

Ao acessar ou utilizar qualquer um dos Serviços, você declara estar ciente e de acordo com as práticas descritas nesta Política.

1. Informações pessoais que coletamos

Consideramos “informações pessoais” todos os dados que identificam ou podem identificar você. Não se enquadram nessa definição dados anonimizados ou desvinculados da identidade do titular.

Podemos coletar, de acordo com sua interação e a legislação aplicável:

  • Informações de contato: nome, endereço, telefone, e-mail, endereços de faturamento e de entrega.
  • Informações financeiras: dados de pagamento, contas bancárias, comprovantes e histórico de transações.
  • Informações de conta: nome de usuário, senha, preferências e configurações.
  • Informações de transações: itens visualizados, adicionados ao carrinho, comprados, devolvidos ou trocados.
  • Comunicações: dados fornecidos ao entrar em contato com nosso atendimento.
  • Informações de dispositivo: tipo, navegador, rede, endereço IP e identificadores únicos.
  • Informações de uso: registros de acesso, navegação e interações com os Serviços.

2. Fontes de coleta

  • Diretamente de você, ao criar conta, comprar, entrar em contato ou fornecer dados voluntariamente;
  • Automaticamente, por meio de cookies e tecnologias similares;
  • De prestadores de serviços, que atuam em nosso nome;
  • De parceiros e terceiros autorizados.

3. Finalidades do uso

  • Fornecer e aprimorar os Serviços, processando pedidos, pagamentos, devoluções e trocas, além de personalizar sua experiência;
  • Marketing e publicidade, mediante envio de comunicações promocionais e exibição de anúncios relevantes;
  • Segurança e prevenção de fraudes, para autenticar contas e prevenir atividades ilícitas;
  • Atendimento e relacionamento, para responder a solicitações e manter suporte ao cliente;
  • Cumprimento legal, incluindo solicitações de autoridades e exigências normativas.

4. Compartilhamento de informações

Podemos compartilhar seus dados:

  • Com a Shopify e prestadores de serviços técnicos, logísticos e de pagamento;
  • Com parceiros de marketing, mediante sua autorização ou conforme permitido por lei;
  • Quando necessário para transações comerciais, cumprimento de obrigações legais ou proteção de direitos.

A Shopify também coleta e processa dados relacionados ao uso dos Serviços, conforme sua própria Política de Privacidade: https://privacy.shopify.com/en

5. Sites e links de terceiros

Nosso site pode conter links para páginas externas. Não nos responsabilizamos pelas práticas de privacidade ou segurança desses terceiros, recomendando a leitura das políticas próprias antes de fornecer dados.

6. Proteção de menores

Os Serviços não são destinados a menores de idade. Caso seja identificado que informações de menores foram coletadas, elas serão excluídas mediante solicitação do responsável legal.

7. Segurança e retenção

Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados, mas nenhum sistema é 100% seguro. As informações serão retidas pelo período necessário para cumprir finalidades contratuais, legais ou regulatórias.

8. Direitos do titular

Dependendo da legislação aplicável, você pode ter direito a:

  • Acessar suas informações pessoais;
  • Solicitar correção ou exclusão de dados;
  • Solicitar portabilidade;
  • Revogar consentimentos;
  • Gerenciar preferências de comunicação.

Para exercer seus direitos, entre em contato conforme indicado no item 12.

9. Reclamações

Você pode registrar reclamação diretamente conosco ou apresentar queixa à autoridade local de proteção de dados.

10. Transferências internacionais

Suas informações podem ser transferidas e processadas fora do Brasil. Nesses casos, adotamos mecanismos reconhecidos para garantir nível adequado de proteção.

11. Alterações desta Política

Esta Política poderá ser atualizada a qualquer momento. A nova versão será publicada no site com a respectiva data de atualização.

12. Contato

Para dúvidas, solicitações ou exercício de direitos relacionados a esta Política, fale conosco no WhatsApp:

Clique aqui para falar no WhatsApp

Endereço: Rua Amélia Araújo, 130 – Araguari, MG – 38445-098 – Brasil